So bestellen Sie richtig

Unsere Homepage bietet sehr viel technische Informationen. Viele Kunden freut das, manche hätten es lieber etwas einfacher. Für diese Kunden haben wir einen Bestellvorgang mit dem Namen EASY-Modus entwickelt. Dort werden sie durch einen einfachen und verständlichen Bestellvorgang geführt.
Wer jedoch alle unsere Optionen und Produkte nutzen möchte, und sich auch von vielen Fachbegriffen nicht einschüchtern läßt, der wählt den PROFI-Modus.

Anlieferung "sortenrein"

Bitte liefern sie ihre Originale "sortenrein" an. Das bedeutet immer nur eine Sorte von Originalen pro Verpackungseinheit. Das kann ein Diamagazin, eine Auftragstasche mit Negativen oder ein Stapel mit Papierbildern sein.
Warum ist das so wichtig? Für jedes einzelne Produkt haben wir einen eigenen Arbeitsplatz. Wenn sie uns also ein Kuvert mit 3 verschiedenen Originalen liefern (z.B. Kleinbild-Negative, Kleinbild-Dias und Papierbilder) müssen wir die Scans an drei verschiedenen Arbeitsplätzen erstellen und dann im Anschluss die einzelnen Scans wieder wieder händisch über das Netzwerk in einen gemeinsammen Ordner zusammenführen. Der zusätzliche Zeitaufwand ist hoch und in unserer Kalkulation nicht berücksichtigt. Wir müssen uns daher vorbehalten solche Mischaufträge abzulehnen.

Produktionszeiten

Die Mindestbearbeitungszeit eines Auftrages liegt bei 2 Wochen. In der Regel müssen Sie, auch bei einem "kleinen Auftrag" bis 1.000 Scans, mit einer Bearbeitungszeit von 4-12 Wochen rechnen.

Alle Aufträge werden, abhängig vom Tag des Eintreffens, nacheinander bearbeitet. Es ist uns daher nicht möglich einen genauen Termin für die Fertigstellung eines Auftrages zu nennen.
Sollten Sie uns beauftragen, stimmen sie ausdrücklich zu, daß die gesetzlich vorgeschriebene Lieferfrist von maximal 30 Tagen bei Bestellungen über die Abteilung "Scanprofi" keine Anwendung findet.

Wenn Sie Scans mit einer kürzeren Lieferzeit benötigen, können Sie diese über die Seite www.fotospeed.at bestellen.